中国移动通信网络规模、用户规模及业务种类等情况调研报告
1999年时，中国移动通信市场，正经历着剧烈转变，是从“奢侈品”朝着“日用品”转变。当时，全国移动用户数量不到3800万，普及率仅仅只有3%，不过，年均增长率超越160%呈现爆发式增长，这已经预示着，这个行业即将迎来真正的黄金时代。
从六千万交换机到全球漫游
截止到1999年9月30日，中国移动通信的交换机总容量已然突破6000万户，其网络骨架大体成型。GSM网于全国31个省会城市、300多个地市以及上千个县市实现覆盖，在东部与中部地区，信号甚至拓展至乡镇一级。较为关键的是，当时同48个国家跟地区的80家境外运营商开通了国际漫游业务，这表明商务人士出国之际，手机不再是毫无用途的摆设。
资费全球最低的底气
你或许难以想象，在1999年的时候，中国的移动通信资费处于全球最低的那一档，和黎巴嫩、越南等国家保持持平状态。这背后存在着技术进步致使的成本下降，还有国内别具一格的市场策略。当时系统设备以及终端价格跟着全球用户的增长而快速降低，运营商挑选把这部分红利直接给予用户，通过低资费来换取用户规模的急剧扩张，进而在普及率仅仅只有3%的市场里迅速夺取份额。
工薪阶层成消费主力
刚开始开办移动通信业务时，入网费加上价格高昂的手机，只有工商界的人士才能够用得起。然而到了1999年，情况发生了彻底的改变。特别是在东南沿海的省份，95%以上新增的用户是普通的工薪阶层。人们不再将手机视为身份的象征，而是当作一种具有实用价值的通讯工具。大众消费成为了主流，用户结构从处于金字塔尖的少数人，快速变成了覆盖各个行业的庞大群体。
新业务多得让人眼花缭乱
1999年时，移动通信可不单单只是打电话这一功能了，主叫号显示这项业务已然普及，呼叫等待业务也已广泛存在，语音信箱业务同样得到了推广，三方通话业务也已较为常见，短消息业务更是早已普及开来，更具前沿性的“神州行”预付费卡，让用户在不入网的情形下也能够使用手机，信息点播业务借助短信能实现查天气、看股票等操作，当时正在建设的中部双频网，提升了通话质量以及网络容量，当时正在建设的东部双频网，也提升了通话质量以及网络容量，为后续的数。
交话费不再跑断腿
1999年，用户有着这样最直接的感受，那便是服务变得方便了，具备全球最先进水平的移动通信实时计费网已然建成，话单准确且及时，用户能够借助1860客服中心、多媒体终端、网上查询等多种方式来查询话费，交费渠道也被大大拓宽，除了营业厅之外，银行代扣、网上交费成为了新的选择，社会代销代办点到处都能见到，买手机以及入网如同买日用品那般方便。
两强竞争催生行业巨变
1999年时的移动通信市场，开启了中国电信与中国联通于基础业务方面的正面竞争，以往增值业务跟寻呼业务的竞争处于边缘地带，然而移动通信的竞争直接触碰到了核心，政府施行严格的许可证制度，促使行业迈向规范，这种竞争直接激发了网络覆盖的加快、资费的降低以及新业务的推出，用户开始在不同运营商之间对资费进行比较，60%至70%的客服咨询都围绕着话费查询，消费意识显著成熟。
处于1999年此时间节点，无人能够精准预测移动通信会怎样去改变生活，那时的预测老是落后于实际发展进程，普及率从3%到10%的那种跃升，仅仅只是个开端，回溯这份二十多年前的调研报告，你觉得现今的移动通信发展，哪些层面超出了当年的想象范畴，哪些方面又尚未达到预期标准呢？欢迎在评论区分享你的看法见解。
