企业社会责任不只是做公益，谈起源内涵和当前出路

将优质产品予以提供，把服务进行给予，这构成企业得以生存的根基，并且此亦是公众针对一家公司所抱有的最为朴素的期待。假若是连这样的一点都没办法做到，那么去谈论再多的公益以及慈善之事，就仿佛如同空中难以实际存在的楼阁 。

企业责任的根基

社会之中存在着企业，企业的首要任务乃是借助市场交换去满足某类社会需求，这种交换的基础在于产品与服务所具备的实际价值务必达成或者超越消费者的支付预期，于商业实践里，这表明产品得安全、可靠，其功能要契合宣传 。

打个比方而言，有一家经营食品的企业做出了承诺，要采用新鲜的原料，那么它所生产的产品就理应杜绝去使用那些已经腐败变质的材料。有一家从事科技领域的公司对外宣传其手机具备长达10小时的续航能力，那么在实际使用过程中就不应该显著地大幅缩水。这可不是所谓的高标准要求，而是属于交易范畴内的底线所在。一旦这条底线被突破了，消费者对于该企业的信任就会轰然崩塌。

对利润至上论的反思

早期，存在一种观点，觉得企业唯一的社会责任乃是为股东创造最大利润。这种看法把企业简化成了一个纯粹的利润机器。然而，现实情况要是企业为了短期利润而偷工减料，并且以次充好，最终便会引发消费者抵制，还会引发法律诉讼以及声誉危机。

上世纪中叶的时候，西方社会频繁发生的产品安好以及环境污染事件，恰恰就是这样子单一利润观所带来的不好后果。它被证明了，忽略产品基本质量以及社会方面的影响哟，那所谓的利润增长常常是脆弱且没办法持续下去的呢，最终是会对股东的长远利益造成损害的呀。

法律是责任的底线

企业行为被法律法规划定了明确的红线，像中国的《产品质量法》，还有《消费者权益保护法》等，强制规定了产品安全以及信息真实等基本要求，严守这些法律，乃是企业社会责任的最低限度呈现，是务必履行的义务 。

法律责任有着这样的意义，那就是，它凭借国家强制力保障了市场的基本秩序，它告知企业，哪些行为是被绝对禁止开展的样式繁多的行为，像生产假冒伪造的品质恶劣的商品或者进行虚假的广告宣传活动，虽说仅仅做到守法并不表明就是优秀，然而一旦违法那就意味着缺失责任造成失责 。

国际视野下的演变

从全球发展的演进过程来看，公司社会责任这一概念的出现，在很大程度上是为了去应对工业化进程期间变得激烈起来的企业与社会间的矛盾冲突，尤其具体指的是资本追求利益行为对公众利益所造成的损害。这进而使得社会开始去思索企业权力应当与之相匹配的责任所在。

于瑞典这类北欧国家当中，社会广泛期望企业不但要盈利，而且更要成为“良好公民”。当地的消费者以及投资者会认真去审视企业的环保记录以及产品质量。有一个公司，它的财报十分亮眼，然而其产品却频繁出现问题，这样的公司是很难获取到社会尊重以及长期发展空间的。

政府的引导角色

政府于企业履行责任进程里起着关键作用，其手段并非局限于立法，还涵盖政策激励、采购标准引领、信息公示等，比如欧盟借助严格的CE认证体系，针对上市商品的安全、环保、健康等项目制订统一标准。

中国政府也渐渐加大引导力度，除了完善有关法律以外，但还要通过发布社会责任指南，以及建立信息披露平台等途径，去鼓励企业超越最低法律要求，在产品质量、创新、环保等方面追求更为高标准，达成良性发展 。

回归经营的本质

于企业管理的谈论范畴之中纳入社会责任的视角，此相应蕴含意思即为在进行决策之际要对股东、员工、客户、供应商以及社区等诸多方面的诉求予以平衡。这是一种具备更为复杂以及系统特性的管理模式。然而其起始的点，一直都是要去提供具有价值、能够被信赖依托的产品或者是服务。

产品作为企业跟社会产生连接的核心载体，它直接决定着消费者的体验，决定着品牌的口碑，还决定着市场的反馈。唯有在这个核心载体上稳固根基，企业才具备资格以及资源去进一步探讨对员工更优、对社区给予回馈等更深层次的责任。

您觉得，于当下的市场情形之中，消费者是更注重企业那能够被看到、摸到而且使用到的产品自身呢，还是格外关注企业所践行落实出来的其他社会责任，像是那些公益慈善方面的作为呢？欢迎于评论区域分享您的观点想法，要是您感觉这篇文章能够给您带来启发感悟的话，也请您点一点赞，表示支持鼓励这样一回事情。